隐私条款

株式会社天田(AMADA CO., LTD.)和日本国内的集团公司(以下统称为“AMADA集团”)充分认识客户及相关方的个人信息的重要性,要求参与业务运营的集团关联公司及所有董事、员工和承包商遵守法律法规,遵守为保护个人信息制定的公司内部规则,向实现“为社会做贡献的制造企业”迈进。

客户个人信息管理

1. 获取个人信息时

AMADA集团在向客户要求以适当方式提供个人信息之前,应明确说明其使用目的。

  1. 客户直接输入各种表单(合同、申请表等书面形式)的方法,或者从本公司网站的页面登录、送信的方法
    通过这种方法,本公司获取的客户个人信息条目如下。
    • 姓名、住址、电话号码、邮箱地址、所属单位、职业以及行业、合同信息等
  2. 客户浏览本公司网站时,自动记录的方法
    通过这种方法,本公司获取的客户个人信息条目如下。
    • 网站的使用情况以及相关浏览信息(缓存信息、访问日志等)

2. 获取个人信息的使用目的

由客户提供的个人信息的使用目的如下。

  • 提供商品/服务时,通过电话、邮件、传真对客户进行业务上的联络
  • 通过书面等形式对客户申请的商品/服务进行相关的合同履行
  • 根据书面调查问卷填写或者网站的咨询表格输入的内容向客户介绍商品/服务
  • 通过书面或者网站的申请表格,对客户申请的AMADA集团举行的研讨会/展会等进行相关介绍、运营以及来访时的各种安排准备
  • 面对面或者通过书面等形式请求客户接受顾客满意度调查等的采访或问卷调查
  • 通过电话或邮件等接收客户的咨询或委托,通过电话、邮件、传真等回复客户
  • 通过电话或邮件等收到客户来访通知时获取姓名、联系方式,以此进行来访时的接待及安全管理
  • 通过网站的使用状况分析※1来提升及改善客户服务
  • 法律规定的行为
  • 其他,事先告知客户并经其同意的目的

※1 AMADA集团为了分析网站使用情况,或者为了在会员制服务中,针对每位使用者提供定制化服务,有时会使用缓存※2 、网站信标※3 或其他类似技术。
缓存或网站信标等,除了作为匿名信息用于统计分析,在进行会员制服务等时,为了提供更优质的定制化服务,可能会关联到用于识别使用者的个人信息中。
使用者通过更改所使用浏览器的设置,拒绝接收缓存或和它具有同样功能的数据,可以解除缓存信息和网站信标与匿名浏览信息的关联。
但是,这种情况下,可能无法通过该网站购买商品或服务。请予以谅解。

※2 使用者访问特定的网站时,网站服务器会向电脑等使用终端发送、保存一定的数据文件,当使用者再次访问同一网站时,网站服务器可以识别出所使用终端以前的使用状况的技术。

※3 网站信标:通过将看不见的图像嵌入网站或HTML邮件中,当使用者浏览到它们时,将浏览信息记录在网站服务器上的设计。

3. 安全管理措施

AMADA集团努力维持客户个人信息的准确性和更新性,并遵守国家机关、地方公共团体或其行政机构制定的准则等,并实施妥当的安全管理措施。
AMADA集团努力防止未经授权访问个人信息,以及防止个人信息的丢失、破坏、篡改和泄漏。

关于AMADA集团的安全管理措施,请联系以下咨询窗口。

4. 禁止向第三方公示

未经事先同意,AMADA集团不会将客户的个人信息提供给第三方,以下场合除外。

  • 根据法律、条例、政令和其他规则规定的场合
  • 为了保护生命、身体或财产所必须,并且难以取得客户同意的场合
  • 当特别需要改善公众卫生或促进儿童健康成长,并且难以取得客户同意的场合
  • 当有必要协助国家机关、地方公共团体或其受托方执行法令规定的事务时,征得客户同意有可能妨碍事务执行的场合

5. 共享使用

AMADA集团与AMADA集团公司共享使用客户的个人信息。

  1. 共享使用的集团公司范围
    • 株式会社天田(AMADA CO., LTD.)
    • 株式会社天田机械(AMADA MACHINERY CO., LTD.)
    • 株式会社天田焊接技术(AMADA WELD TECH CO., LTD.)
    • 株式会社天田冲压设备(AMADA PRESS SYSTEM CO., LTD.)
    • 株式会社天田模具(AMADA TOOL CO., LTD.)
    • 株式会社天田租赁(AMADA LEASE CO., LTD.)
    • 株式会社天田物流(AMADA BUTSURYU CO., LTD.)
    • 株式会社天田Plantech(AMADA PLANTECH CO., LTD.)
    • 株式会社富士野俱乐部(FUJINO CLUB CO., LTD.)
    • 株式会社C-able软件(C-able Software Co., Ltd.)
    • 职业训练法人AMADA SCHOOL
  2. 共享使用的目的
    与上述2.的使用目的相同
  3. 共享使用个人信息的项目
    姓名、地址、电话号码和合同信息等,上述使用目的必需范围内的项目。
  4. 关于共享使用的咨询,由株式会社天田代表受理。

6. 个人信息管理的委托

AMADA集团可能会将客户个人信息委托外部公司管理。在这种情况下,将选择采取充分措施保护个人信息的委托方,并对其实施必要和妥当的监督。

7. 公示等的程序

根据客户的要求,AMADA集团将迅速执行所持有客户个人信息的公示、更正和停止使用等的程序。关于程序执行方法,将根据法令规定,在确认客户是个人信息者本人之后,在合理的范围内执行。

8. 咨询

有关客户个人信息的咨询或商谈(包括投诉),AMADA集团受理规定格式的邮寄件或电子邮件,并在合理的范围内答复处理。有关查询或商谈,包括如何获取规定格式,请点击这里。或联系以下联络点。

株式会社天田 个人信息咨询窗口

地址:邮编259-1196 神奈川县伊势原市石田200
邮箱:dataprivacy@amada.co.jp

制定日期 2023年4月1日

株式会社天田(AMADA CO.,LTD.)
董事长兼总经理·执行董事 山梨 贵昭

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